Rujukan Laman

Terma dan Syarat rai88 untuk Anda

Dokumen ini menetapkan syarat-syarat yang mengawal penggunaan platform rai88 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Dikemas KiniBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan AkaunPrivasi TerjaminSokongan Langsung

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Skop dan Penguatkuasaan Terma Ini

rai88 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua individu yang mengakses atau menggunakan platform rai88 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan mendaftar akaun, anda bersetuju untuk mematuhi semua peruntukan yang terkandung di sini. Kami berhak untuk mengubah suai terma ini pada bila-bila masa dan perubahan tersebut akan

1
berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan. Penggunaan berterusan anda selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini. Terma ini ditadbir oleh undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong dan sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut prosedur yang ditetapkan dalam bahagian penyelesaian pertikaian kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung di laman rai88.pro. Kami akan membantu anda memahami mana-mana peruntukan terma dan syarat yang mengelirukan dalam masa yang singkat.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan berkaitan terma penggunaan melalui e-mel kepada pasukan pematuhan kami. Kami menyasarkan untuk membalas semua pertanyaan bertulis dalam tempoh dua hari bekerja.

Talian Bantuan Untuk isu mendesak berkaitan akaun atau terma perkhidmatan, hubungi talian bantuan kami yang beroperasi setiap hari. Wakil kami bersedia membantu anda dalam Bahasa Melayu.

KOMITMEN DAN KESELAMATAN

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami membina platform rai88 dengan mengutamakan perlindungan maklumat peribadi anda dan ketelusan dalam setiap aspek pengurusan akaun. Enam prinsip berikut mendasari cara kami beroperasi di Malaysia.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dengan penyulitan peringkat tinggi. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk menjalankan akaun anda dan memenuhi keperluan undang-undang yang berkenaan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penggunaan dan memastikan fungsi platform berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk yang berterusan. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel sekiranya terdapat sebarang aktiviti yang mencurigakan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun anda disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang. Setelah akaun ditutup, kami akan memadamkan maklumat yang tidak lagi diperlukan mengikut polisi pengekalan kami.

Permintaan Perubahan

Anda berhak untuk meminta pembetulan atau penghapusan maklumat peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan anda kepada pasukan pematuhan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pegawai Perlindungan Data

Kami melantik pegawai perlindungan data yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengurusan maklumat kami mematuhi undang-undang privasi yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Soalan Anda Mengenai Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan terma penggunaan, hak akaun, dan prosedur kami.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan terma, anda berhak untuk menutup akaun anda. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang baharu.

Anda boleh mencetak atau memuat turun terma dan syarat terus daripada halaman ini pada bila-bila masa. Jika anda memerlukan versi rasmi yang ditandatangani, hubungi pasukan pematuhan kami melalui e-mel untuk mendapatkan bantuan lanjut.

Terma dan syarat am adalah sama untuk semua pengguna tanpa mengira kaedah pembayaran yang digunakan. Walau bagaimanapun, syarat tambahan khusus kaedah pembayaran mungkin terpakai dan boleh didapati dalam bahagian polisi pembayaran kami.

Semua pertikaian hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan kami terlebih dahulu melalui sembang langsung atau e-mel. Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan secara dalaman, kami akan menggunakan prosedur penyelesaian pertikaian pihak ketiga yang ditetapkan.

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, dan meminta penghapusan maklumat peribadi anda. Anda juga boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkenaan.

Kami berhak untuk menangguhkan akaun yang disyaki melanggar terma penggunaan. Dalam kebanyakan kes, kami akan memberi notis terlebih dahulu. Penutupan segera tanpa notis hanya dilakukan apabila terdapat bukti penipuan atau pelanggaran serius.

Terma ini ditadbir mengikut undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Pengguna di Malaysia terikat dengan terma berdasarkan akses mereka di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform seperti rai88.

Terma dan Syarat rai88 untuk Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permintaan Perubahan

Pegawai Perlindungan Data

Soalan Anda Mengenai Terma dan Syarat

01 Apakah yang berlaku jika saya tidak bersetuju dengan pindaan terma?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan terma dan syarat dalam format bercetak?

03 Adakah terma ini berbeza untuk pengguna yang menggunakan Touch 'n Go atau GrabPay?

04 Bagaimana rai88 menangani pertikaian berkaitan akaun saya?

05 Apakah hak saya berkaitan maklumat peribadi yang rai88 simpan?

06 Bolehkah rai88 menangguhkan atau menutup akaun saya tanpa notis?

07 Apakah undang-undang yang mentadbir terma dan syarat rai88 di Malaysia?

Halaman Berkaitan